Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ viv88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại viv88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. viv88 có quyền yêu cầu xác minh và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào dưới đây:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. viv88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, viv88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

2.2. Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định của cơ quan có thẩm quyền nào liên quan đến khả năng tham gia giao dịch.

2.3. Một tài khoản trên mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại viv88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

viv88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank và BIDV. Không hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp.

4.2. Giới hạn nạp tiền

Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cụ thể cho nạp tiền, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–3 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.

4.3. Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. viv88 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ vào các khung giờ cao điểm. Tiền sẽ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký với tài khoản viv88.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp vào tài khoản viv88 không được hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh giao dịch và phải kèm theo bằng chứng giao dịch hợp lệ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi thành viên VIP tại viv88 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng của từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau đây:

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản thưởng tại viv88 đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ yêu cầu này trước khi nhận thưởng.

6.2. Giới hạn nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

6.3. Quyền hủy thưởng

viv88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào và tịch thu số tiền liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống. Quyết định của viv88 trong các trường hợp này là cuối cùng.

6.4. Thay đổi và hủy chương trình

viv88 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi này sẽ được đăng tải trên website và/hoặc gửi qua email đến người dùng đã đăng ký.

8.1. Quyền của viv88

viv88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

8.2. Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản viv88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo yêu cầu của người dùng, sau khi hoàn tất xác minh danh tính nếu cần thiết.

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Vì trách nhiệm xã hội, viv88 cung cấp tùy chọn tự loại trừ cho người dùng muốn kiểm soát hoặc dừng hẳn hoạt động cờ bạc. Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và không nhận bất kỳ thông tin quảng cáo nào từ viv88.

8.4. Số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, viv88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thưởng và tiền cược. Trong trường hợp người dùng tự đóng tài khoản hợp lệ, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.